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奇瑞瑞虎7行驶坑洼路面时减震器异响

  • 投诉编号:【272559】
  • 投诉时间: 2018-04-21 15:00
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎7
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 手动 耀目版

投诉内容

过起伏路坑洼路右前减震咚咚异响,减震效果差,道路稍微不好,就有较大振动及噪声,前后处理了半年,先后更换了一对前减震,减震顶胶套,平衡杆胶套,方向机等,未解决。网上都说浙川的减震设计不合理,想找4S店再换减震拿出来的货还是浙川同一批号的。想问下厂家到底要怎样才能解决?

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆众宜4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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