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一汽丰田威驰车内无故自燃厂家方案不合理

  • 投诉编号:【272470】
  • 投诉时间: 2018-04-21 08:17
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 威驰
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 创行版

投诉内容

丰田威驰购买不到一年半,内饰无故自燃,联系厂家,说是丰田的火灾专家来检查,得出的结论是因为我车里有个打火机的原因,说打火机自己能自燃,然后也没再检查车的线路,大家都知道,现在的辽宁天气,现在的温度根本不会引起打火机爆炸!打火机也完全不能自己燃烧!丰田总部的解释很不能让人接受!

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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