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一汽大众奥迪A4L导航地图一直无法更新

  • 投诉编号:【272398】
  • 投诉时间: 2018-04-20 19:43
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 双离合 时尚型 Plus

投诉内容

销售时承诺在线3年免费更新地图,但至今厂商未能提供免费更新地图。去4S店更新导航地图,4s店服务人员要收取700元的费用!打电话咨询厂商地图更新是否免费时,厂商人员推诿说一切以4s店的答复为准,说厂商这边没有导航地图更新的任何细节信息,4s店是否有可供更新的导航地图厂商也不清楚。我就纳闷了,4s店的导航地图不是你们厂商给的?!一汽大众奥迪厂商这明显是在忽悠我们消费者!城市道路变化太快,导航地图已经数次误导我,选错了路线,耽误了我的时间!

投诉回复

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