一汽丰田卡罗拉普利司通轮胎开裂严重

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一汽丰田卡罗拉轮胎，四个车轮胎侧面，正面沟槽开裂严重，联系4S店说是正常老化，无法享受质保，指甲都可以插入缝隙中，老化这么严重正常吗？对比其它品牌轮胎，正常老化是没有说服力的，希望厂家能够重视解决问题。