别克君威冷车启动后存在金属摩擦声

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发动机有很尖的金属摩擦声异响，最近去过蚌埠老家的别克店它能说听不见，然后放在那边还是说听不见，我只好开回家，我还是不放心过了几天又去了我说我有车的录音异响，可是人家不听车又是热车没有声音又开回家了。希望给予解决。