东风本田杰德车窗升降器损坏多次维修未解决

投诉内容

本人于2014年12月购买杰德牌小车，2015年11月后车窗升降器异响，厂家检查后免费更换一个车窗升降器，2017年10月驾驶位的升降器又出现异响，到4S店检查后，厂家又免费更换了一个车窗升降器，直到2018年4月初，驾驶位的升降器再次出现问题，联系厂家，厂家以过了3年保修期为由，拒绝检查车窗升降器。3年里出现两个车窗升降异常，更换后半年不到问题再次出现而且现在的驾驶位车窗升降器直接不能动作，在没有出现任何事故或者人为的情况下，东风本田杰德车窗升降器这样的质量，实在令人难以理解。在此我希望厂家给我一个完整的说法。