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宝骏730变速箱经常自动跳挡无法加速

  • 投诉编号:【272248】
  • 投诉时间: 2018-04-20 10:36
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏730
  • 投诉车型: 2017款 1.5T DCT 旗舰型 7座 国V

投诉内容

车子开了不到3000公里就出现自动跳挡问题。就是无论挂入哪个挡位(PRND)都有可能跳到M挡模式,D挡状态下正常行驶时会自动跳入M挡,导致无法加速;N挡状态下自动跳入M挡,造成车身抖动,蜂鸣器报警;R挡状态下自动跳入M挡,导致倒车时无法激活倒车影像和雷达;P挡状态下自动跳入M挡,导致无法锁车。最初是概率事件,现在几乎是每次触发,严重影响使用。4s店初步检查说是排挡杆问题,同意免费更换排挡杆,从4月3日定货到现在都没货,厂家一直处于缺货状态,1、变速箱阀体总成(配件编号:23553842)缺货一个多月(1月15日~2月18日),影响车辆维修进度,向厂家索赔无果。2、主安全气囊(黑色),1月15日开始缺货,至今无货。售后已经更换其它颜色(棕色)气囊,不影响使用,但影响观感。售后也承诺黑色气囊到货后免费更换,但是厂家至今无货。3、排挡杆(配件编号:23527772),4月3日开始订货,厂家至今无货。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:您好!关于您车辆的问题我们已经了解并在处理中,感谢您的反馈。

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