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东风日产轩逸制动总泵召回方案不合理

  • 投诉编号:【272094】
  • 投诉时间: 2018-04-19 16:43
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2016款 1.6XV CVT 智享版

投诉内容

东风日产轩逸召回方案不合理要求更换制动总泵。我是2016轩逸智享版车主,2018年2月8日,国家质检总局公布了日产的召回计划。因为部分车辆的制动总泵油封,由于表面润滑不足可能发生翻转现象,造成密封不良,极端情况下会由于制动液泄漏严重导致制动力不足,造成制动距离变长,存在安全隐患。在公告中,“东风日产汽车有限公司将免费为涉及车辆的制动总泵加注专用硅油,防止因摩擦造成油封翻转,对于油封已发生翻转的车辆予以更换制动总泵总成处理”。问题来了,那油封没翻转的车辆就不予更换制动总泵总成?往制动总泵加注专用硅油能彻底解决问题?制动系统是行车安全的最后一道防线,加注硅油后车辆安全隐患依然存在,解决不了根本问题,同样会对自己及他人的生命安全造成威胁。谁敢开着一辆明知有安全隐患的车,敢开也不敢让自己家人乘坐啊,那还要这车干什么?

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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