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广汽本田飞度经销商售后服务态度差

  • 投诉编号:【271975】
  • 投诉时间: 2018-04-19 10:58
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容

今年4月在广本合肥店做保养,在店里宣传栏及服务顾问名片上都说明要是收到厂家的满意度调查,所有项目都给满分好评,可以奖励100元手机充值卡。在我填问卷之前也问了服务顾问,服务顾问没有说现在没有手机充值卡,待我答完之后才改口说只有维修券了,可是我根本不需要维修券。这分明是商家拿着手机充值卡来诱导我给满分,达到目的之后立马翻脸,毫无诚信可言。

投诉回复

广汽本田厂家回复:回访客户,向客户致歉并表示会反馈到店由店给予答复,客户接受

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