一汽大众高尔夫刹车失灵影响行车安全
- 投诉编号:【271923】
- 投诉时间: 2018-04-19 09:04
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2011款 1.4TSI 手动 舒适型
投诉内容
二次投诉后,厂家仍然没有任何承担责任的表示。通过车质网的跟进,官方客服破天荒的联系了我一次。但是厂家完全是为了走程序,敷衍了事,客服态度表现出店大欺客的本质。依然根本上没有个解决事的态度。没有提供解决事情的方案。漠视消费者的生命安全!现已提车自费了所有的维修费用。突然的刹车失灵;完全是个人幸运。出现这样的故障,有多少不出交通事故的?要求厂家给出真正处理此事的方案。总是这样扯皮看来需要媒体曝光。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。