东风风神L60发动机烧机油两年时间未解决

投诉内容

2016年1月28号在东方买的车。同年4月份在该店首保就发现机油消耗量大。从此就一直在4S店检测维修，已更换过油气分离器，碳罐，油箱盖，等。但问题不仅没有解决还越来越严重。期间多次投诉给厂家也无济于事。2018年春节前和春节后分别在咸宁东俊4S店做了两次机油消耗的检测，并由4S店把检测报告和通过检测报告做出的更换发动机总成的索赔单一并提交给厂家。厂家却做出肢解发动机维修的处理决定。我问了外面修车师傅，肢解发动机比大修发动机更严重，车子贬值严重。为此我不同意厂家的意见又多次通过厂家客服沟通无果的情况下投诉到12315和三次投诉到车质网。特别是三次投诉到车质网后都没有厂家和4S店联系和回复。今再次投诉，希望厂家拿出诚意，拿出一个厂家的起码的责任来处理问题。要买更换发动机，要么补偿我的损失。