东风日产骊威发动机烧机油换发动机后未解决

投诉内容

新车跑1万2烧机油备案，4万8换了新发动机，跑到6万又开始烧了。之前换发动机及备案，来回跑了好几次以及变更发动机之间产生所有费用自己先垫付，总费用强制形式以保养来兑换，不给任何现金补偿。至于保养次数协商至今仍待定，也未兑现过一次。现在整车已经过保，联系客服400，客服说如果再次更换发动机，费用需自己承担。问东风日产这款发动机设计使用寿命只有1万多公里吗？既然有问题，还要给客户继续安装缺陷发动机，直至脱保，收取高昂费用。烦请贵部门，督促其彻底解决烧机油，拿出可行合理处理方案方法，及时彻底修复。盼复！