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广汽丰田致享发动机烧机油厂家推卸责任

  • 投诉编号:【270507】
  • 投诉时间: 2018-04-13 21:33
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: YARiS L 致享
  • 投诉车型: 2017款 1.5E CVT 魅动版

投诉内容

我是一千公里的时候发现烧机油的当时也没太在意。三个月首保到的4S店修理工也发现烧机油于是补了一升多机油让我跑跑再看看,当时是2400公里于是我又开了一段时间,等到3900公里我回到4s店作保养发现烧机油很严重,于是4s店联系厂家技术人员到店检测检查,结果告诉我是因为汽油油品问题导致发动机积碳严重才烧机油,这完全是厂家推卸责任欺骗消费者,我一直在中国石油加油站加油不可能是油品问题,厂家硬说是油品问题不给保修,我要求厂家拿出可靠证据证明的确是油品问题导致发动机烧机油,否则就得保修希望厂家履行职责不要欺骗消费者,我一定维权到底。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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