雪佛兰创酷四个普利司通轮胎全部龟裂
- 投诉编号:【270457】
- 投诉时间: 2018-04-13 17:35
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 创酷
- 投诉车型: 2014款 1.4T 自动 两驱 豪华型 5座
投诉内容
2016年2月购车,到2016年6月不到3k公里时发现左前轮胎出现细微龟裂,到2016年8月不到5k公里时,龟裂程度明显增大,而且四个轮胎都出现龟裂了,不到半年时间,当时才开了不到5千公里城市道路就出现如此严重的龟裂,前提是轮胎气压一直在规定的范围内,且没有发生碰撞障碍物等情况,严重影响行驶安全。之后在车质网投诉,过了几天上汽通用打电话让去4S店检测,去了之后拍照,说上传到通用公司,让等消息。过了俩月了,也没消息,打电话过去那个员工跳槽了,当时给我拍的照片和记录竟然没有上传给公司。然后4s店的人说现在轮胎的事让我们直接找普利司通鉴定,去了普利司通,那人就看了一眼,没有用任何检测设备,说自然老化,不给理赔。我想说那么多品牌的轮胎,就连国产轮胎都没有这么快就龟裂,咋你家普利司通的轮胎裂的这么严重,真不愧是普裂斯通!之后再去4s店,还是推诿,不承认是质量问题。现在刚行驶了两万km,四个轮胎龟裂继续扩大,而且平时看不见的轮胎内面裂的更严重!!!强烈要求上汽通用更换新轮胎,以消除严重隐患,如还是一味的推诿责任将投诉到底!
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中