东风风光580吃胎偏磨 4S店不解决问题

投诉内容

我在2017年5月份买的东风风光580，一开始选择这个车是觉得他是我们国产的老品牌，应该还行，可是还没用多久，在七月份的时候出现发动机故障灯亮，开空调异响，多次去售后处理未果最后在车质网的帮助下得到解决，然后又没有用多久先后又出现加油门有异响，倒车影像卡顿。中控卡顿，，还有前减震异响，又出现后减震异响，至今前减震都还没有得到解决，然后到今年2月份发现轮胎偏磨，图片上看的很清楚，吃胎已经吃过安全线，严重影响用车，对行车造成安全隐患，我及时拍照取证联系售后。他只是叫我去外面做个四轮定位，难道他们售后就不能帮我解决这个问题。还要我自己去处理。因为当时人在外地不方便，暂且把这件事放一放。后来我回当地找到售后让他们给我解决。他们说索赔不了。说这个问题是我自己用车的原因，是我们平时走颠簸的路造成的。那么东风风光的车是不是就不能走破路。那还造车干嘛，还不如早点关门回家睡大觉呢 ，售后服务站看到推脱不了就跟我说要申报厂家。第二天他跟我说厂家也不同意处理，我不知道这到底是厂家不愿意还是售后不愿意，反正我的问题没有得到解决。东风厂家把我们对他们的信任当做敛财的资本。真是不要脸到家了。有问题还不给处理。推卸责任。是在自讨灭亡么 ，我咨询了很多车友。也有很多跟我一样的情况的。有的比我还严重 。四个轮子都偏磨，这样下去我们消费者怎么办。主要是有问题还不给处理，这难道不是赤裸裸的欺骗吗，想问一下到底是厂家不给处理还是4s和售后？