路虎揽胜运动版发动机容易熄火4S店不予质保

投诉内容

5号车子在行驶中突然熄火7号背到服务站判断为自费，我对此产生质疑要求服务站给出充分理由并解释损坏原因，服务站无法解释,服务人员已索赔员不在领导不在为理由说让回家等候进一步检查确认判别，我也再次强调如再次检查需要我本人在场一起检查,但是2天之后再次告知相同的结果。同样拿不来充分证据证明，再我几次与厂家沟通后服务部才告知我如再想进一步确认需进一步检查，前几次做出的断定只是初步断定，我现在觉得他们在有意欺骗我消费者欺骗我们不懂,服务站可以用初步判定来让我承担上万元的维修费这一点让我质疑。我请问路虎厂家你们指定的服务站是否应该有义务及时准确的判定车子存在的问题及维修方案，而不是因为我们消费者不懂而欺骗消费者让其自行承担费用。