东风风行菱智变速箱异响4S店没有配件

投诉内容

车子行驶不到一万公里变速箱异响，去检测是发现是变速箱问题，当时我要求换变速箱但是4S店不同意（之前朋友的同款车一样的问题同一家4S店换的是总成）打电话到东风公司投诉电话也说不行只能换轴承（这里等个东风公司电话又是三天）后来没办法就只有同意换轴承。同意4s建议换轴承已过去十多天无结果，开始说换后来说厂家没配件要从其他地方调货叫我等，现在东风公司投诉电话打了多次也没个准确答复4S店也不理只能寻求车质网帮助我。