当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

吉利博瑞发动机舱内异响希望尽快解决

  • 投诉编号:【269731】
  • 投诉时间: 2018-04-10 23:34
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博瑞
  • 投诉车型: 2016款 2.4L 舒适型

投诉内容

2017年11月左右突然出现加油提速3000至3800转区间换挡有嗡嗡嗡异响,多次去4S店进行维修检测,4S店工作人员申请了厂家人员来检测。厂家来了两次,三个人对我的车进行试车。明显的声音这三个人竟然说没听到异响,对我说如果异响增大就拿着专业的检测设备过来进行检测,我信了。现在异响增大了,找4S再次申请带着专业设备来给我进行检测,结果厂家以派人检测过车辆正常为由拒绝再次检测,如果我有异议可申请鉴定。我要求4S或厂家给我出具检测单,鉴定单也被拒绝,拒绝理由是没有人也没有部门给我出具检测鉴定单。我去过车辆鉴定中心,鉴定中心的人也听到有异响,如果鉴定需要得知是哪里出现的异响。现在我找了N多家维修店,N多相同车辆车主询问,都没遇到过我这种情况,而且都建议我找4S店。我找4S店,4S店已车辆正常为由拒绝为我检测,我要求4S店帮我寻找异响来源,4S店已车辆正常为由拒绝为我检测。检测不出故障问题就已车辆正常拒绝消费者,我也不敢在外维修,怕维修了4S店不给我质保。所以我现在就掉空挡里面了。鉴定不知道哪里的问题,4S和厂家拒绝为我检测维修,我自己也不敢在外面进行维修。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻