进口凯迪拉克SRX变速箱故障4S店不予更换总成

投诉内容

18年4月4号上午在常熟出差，事情办好在准备回昆山的高速路上突然发现发动机故障灯亮了。然后停车熄火检查，再次发动还是有有故障，然后踩油门不走动，用力睬才能走一点。而且速度最高只能在90公里每小时。所以就近找到了凯迪拉克4s店，到店进行检测。4s店说估计变速箱有问题，维修最快也要3到5天。然后就把车放在无锡4s店。4月7打电话过去询问问题处理怎么样，没有给我答复。8号又询问。说把问题反应到厂家了，等厂家给答复。下午4s店给我答复说换变速箱坏了要换3档5挡离合器。我不接受这个处理方案。要求换变速箱总成。才开2年不到车变速箱就要大修。而且厂家态度恶劣只修不换。作为一个这个大的公司难道变速箱质量这么差。要求换变速箱总成。不接受维修变速箱。