别克英朗新车引擎盖上有凹陷贴膜上有损伤

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3月20日提的车，4月7日早上去杭州4S店贴车窗膜，检验整车完好把车交接给他们，下午1点多打算去开回的时候，发现车身，车窗，车灯布满了很粗口子的划痕，引擎盖上还有凹陷，这是把我的新车开上了战场啊，我牌照都还没上呢，弄得完全就是一事故车的样子，还没人理我们，不给我们解决，说最多补下油漆，其他不负责，真的是还有天理吗？？这不相当于买件新衣服剪破了，缝几针再还给我吗？这个态度还有这个结果我真的是非常接受不了，为什么他们犯的错还要我们消费者买单，要我们老百姓吃哑巴亏，谁能帮帮我？