一汽大众奥迪A3真皮座椅开裂 4S店拒绝索赔

投诉内容

这台车从买到手问题就不断，先是天窗无故塌下来，后来又是变速箱离合片需要更换，再后来门锁也坏。到现在真皮座椅又开裂。感觉自己买了一个假奥迪，这种车过了质保期还修得起吗？我都怀疑这个真皮是否是真皮了。先让4S索赔，他们报给厂家厂家还拒赔，说是人为。后来我打厂家投诉电话又说如果非要修，那么就把座椅寄回厂家，厂家裁剪检测以后才能确认是否是人为。如果是人为就需要自己付费更换。那么我想请问都是你们厂家说了算，到时候剪烂了你们就咬死说是人为。我还不是只能自费维修。那还有所谓的三保吗？这个问题我是处理还是不处理？