一汽大众高尔夫变速箱模块经销商无货

投诉内容

车子在路上因突然失去动力趴窝，拖车到一汽大众4s店。经检测～汇报总部，为输双离合变速箱问题，告知要更换电脑版（为什么？机械故障，不维修或者更换变速箱而只需要更换电脑软件？不懂），订货，被告知全国缺货。问何时可以有货，说不知道，只能等。问有没有一个大概的期限，回答，没有，不能承诺，只能等。车子在店里已经停了一个多星期，什么也没动，只能等，等的遥遥无期，不知道还要等多久，一个月？一年？一辈子？