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长安CS95排气管冒黑烟P挡锁死减震器异响

  • 投诉编号:【268630】
  • 投诉时间: 2018-04-06 23:06
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS95
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 两驱 智途版

投诉内容

1.行驶2700公里时发现早晨启动车,排气管冒黑色浓烟持续25秒,然后转为灰色烟;2.行驶3000公里时发现前右门“吱吱咯咯”异响,同时发现前右、后左、后右避震器“吱吱咯咯”异响;3.行驶6700公里时驻车后再启动,突然出现P挡锁死;4.行驶8000公里时行驶中出现间歇性底盘不同部位发出“咯嘣”“咯嘣”异响;问题1和2已于3个月首保时去赤峰4S店咨询维修,4S店解释说这款车是涡轮增压缸内直喷,冒黑烟属正常现象,至今未解决;出现P挡锁死时联系售后,说是小毛病让我打开档位防尘罩,然后用微信发给我图片,让按一个三角型按钮就能解锁;等发档位总成后让我去赤峰4S店修理,我家住林西县离赤峰200多公里,来回费用500多,车子是在保质期内的,这费用应该厂家出吧,毕竟是刚开到6700公里就出现这样严重的问题,还说是小毛病,至今售后一直没有问询我。上述质量问题应该引起厂家注意,这不是小问题,让消费者寒心啊!

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映问题,已联系解释,并且安排服务站处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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