上汽名爵锐腾空调不制冷要求厂家解决

投诉内容

买了新车第三个月发现空调有问题开始反应，截止现在快要过保修期了，一直没有解决，商家对问题推诿的处理态度很让人失望，该问题已经在贵投诉平台投诉过一次，不知厂家是怎么和贵投诉平台协商处理的，我的空调问题没有解决，但是投诉的此事就这样不了了之，新车不到半年就让拆工作台，我本来本着配合处理问题的态度确没有换来厂家和经销商的理解，可能汽车销售商更喜欢车主用拉横幅、堵大门这种处理方式来解决问题。 现在又即将进入炎炎夏日，最近几天的热天开了几次空调，而且开着最大、最冷的风，出来的依旧是一股暖流，我的心却一点儿都热不起来，希望贵平台和厂家处理一下这个小问题，如果在没有彻底解决此事之前我希望延保，知道解决此事为止，该问题的详细经过我已经在贵平台反应过一次，如想了解，烦请工作人员看一下上一次的内容，谢谢！