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哈弗H6二挡换三挡时变速箱顿挫感强烈

  • 投诉编号:【268464】
  • 投诉时间: 2018-04-06 08:53
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2015款 1.5T 手动 两驱尊贵型 运动版 改款

投诉内容

我是2015年在内蒙古乌海市宏兴4S店接的哈弗H6,到现在行驶了2万多公里,2016年五一发现2挡换3挡时有顿挫感伴随着~(咔)的异响,到2018年3月连续去4S店好多次都没有解决,修理师傅让我用力踩离合器,还减掉了我的包围脚垫,问题依然存在。修理师傅又说变速器油的问题,更换完了油,还是没有修好。,修车师傅说车就这样,我打400电话投诉他们没给我修好,400告诉我说4S店(乌海宏兴)回复厂家说车已经修好了,车主已经将车开走了,也把变速器油钱付了,实际是我去检查问题,4S店建议我更换变速箱油,换完问题没有解决,我根本没付变速箱油的钱,而且车从4月2日到现在一直在4S店呢,打电话问4S店,服务人员态度蛮横,说我的车没有问题,顿挫的问题属于正常,告诉我长城汽车全国联保,如果我不认可可以开去外地的长城4S店维修,我想知道为什么随便修理铺可以查出问题而正规4S店检查不出来,检查不出来就算了,还强词夺理的说车辆没有问题。而且长城厂家已明确说了技术人员会协助处理问题,骗了厂家我不管,但这是在解决问题吗?还反复给我打电话说车没有问题,没有问题谁会闲的吗?售后服务就可以随心所欲吗?强烈要求退车!退车!

投诉回复

长城汽车厂家回复:目前车辆正常,无故障。

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