长城C30经销商使用非原车零部件
- 投诉编号:【268288】
- 投诉时间: 2018-04-05 10:25
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 长城C30
- 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 精英型
投诉内容
本车于2016年11月份在顺义4S店,维修本车辆时,更换左后视镜时,厂家以次充好,左后视镜迎宾灯昏暗,由于当时到4S店提车时,是白天,无法检查效果,后经发现,由于工作忙碌原因,无法去店里交涉此问题,也不知道,后视镜的迎宾灯与后视镜为一体式,直到到长城4S店解决车辆其他问题时,闻之,才知道后视镜迎宾灯与后视镜为一体式!顺义长城4S店,当时维修好,第一,不该以次充好,欺骗客户,第二,没有及时告知客户更换的后视镜迎宾灯亮度不符合要求!
投诉回复
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商与客户进一步协商处理。