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东风标致508中控黑屏4S店无法解决

  • 投诉编号:【268036】
  • 投诉时间: 2018-04-04 11:41
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致508
  • 投诉车型: 2015款 2.0L 自动 致逸版

投诉内容

2015年10月份在长沙星骋4S店购508一台,4S店当时加装原厂(4S店如是说)倒车影像导航模块,2018年3月17日导航出了问题。车启动导航无法启动,在狮子头像那里就停住了,停一段时后又黑屏,再过一会又点亮,又停在头像那里不动了,周而复始,偶尔出现“导航系统无法启动,请到4S店维修”字样,蓝牙、音响、电台、倒车雷达全部不能正常使用。3月22日到邵阳SSSS店,拆除加装模块,故障依旧,师傅说是原主机故障,说解决不了,4S店向厂家反馈、索赔,3月28日,4S店通知说厂家审核未通过!致电标致及东风客服中心,客服中心又让我去找4S店!4S店又说厂家不通过,他们也没办法!踢皮球!到网上搜索了下,也有好多车友的508出现这种问题,这应该是在车出厂时就有质量问题啊,厂家怎么没有解决方案吗?再说如果不能加装模块,为什么4S店会有原厂模块?且该问题与加装的模块有什么关系?强烈要求东风标致正面面对该类问题,不要总是推逶!如今长沙星骋已改头换面,厂家让我与经销商联系!我与谁联系?厂家能不能拿出一个态度来,正面处理类似问题?

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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