雪佛兰乐风RV新车发动机经常无法启动

投诉内容

2017年2月中旬购买雪佛兰乐风，首保后就发现车辆有时候会无法启动，后来故障越来越明显，12月初进店，三山天马4S店就充了2天电让我回去用，结果没过一周，故障再次出现，后2月再次进店又只是充电让我用，没用2天故障再次出现，年后过保几天打厂家400客服，一副推诿说只要过保哪怕就一天就不解决要自费，说让我们跟4S店协商，他们不管这个问题，刚开始是信任，听4S店说什么就是什么，现在已经对雪佛兰彻底失望，这个电瓶问题从去年12月到现在已经跑了不下6次，后来3月4S店还说厂家已经同意索赔，等配件，这个我们自己留了证据，现在过了一个月，不知道是4S店拖延我们还是厂家故意拖延，真是心累。