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东风风神L60发动机烧机油厂家未处理

  • 投诉编号:【267779】
  • 投诉时间: 2018-04-03 14:45
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 风神L60
  • 投诉车型: 2015款 1.8L 手动 新享型

投诉内容

首保就发现机油消耗大,一直在反馈一直在监测。春节前做了机油量的监测。4S店把监测报告提交给厂家并提出更换发动机总成。但厂家不同意。我投诉到12315厂家对工商做不实回复,导致问题至今未处理,同时也投诉厂家的态度。

投诉回复

东风风神厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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