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上汽荣威360变速箱顿挫异响 车辆熄火

  • 投诉编号:【267546】
  • 投诉时间: 2018-04-02 20:26
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威360
  • 投诉车型: 2015款 20T 双离合 尊享版

投诉内容

本车于17年十一月下旬做完保养(两万六千公里)后突发变速箱异响,在此之间我也录过音并给4S店维修师傅观看和听过,也说是变速箱的原因。但是经过电脑调试能开,但是一直就是机器撞击顿挫明显并加油没有感觉,甚至导致车辆顿挫熄火,自2018年2月24日至今我先后四次找到4S店,但问题均未解决如今以无法使用。自2018年3月17日至今我的车一直停放在店里4S店。与厂家相互推诿至今不予以维修严重耽误了我的正常使用。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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