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长安凌轩经销商出售库存车欺骗消费者

  • 投诉编号:【266762】
  • 投诉时间: 2018-03-31 08:05
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 凌轩
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 精英型

投诉内容

本人小私营企业主,因业务需要计划买辆凌轩用用,本月21日来昆山4S店试驾并订车,看到国家品牌计划几个字,还暗自为国产品牌长安自豪,30号来接车上牌,失望与绝望接连而至,9:00拿到4S店临牌,上车计划去车管所,发现车打不着,售后说车放久了,没电了,开了辆自驾车来,直接搭火,车终于打火成功,问售后这车库存多久,告知不到6个月,急于上牌,不能因为这小事影响到上牌,开车加油,开往车管所,路遇小坎,竟然刮到底盘了,无碍,继续前行,突气压报警,4轮少气,生气,国产品牌太不重视品牌了,明明交车前可检测并处理,却这结果,算了,毕竟是国产品牌,还在成长,继续前行,上牌要紧,突然光线一照,猛发现液晶屏周边所有按键表面油漆全部磨损,完了,这时醒悟了,原来我被4S店欺骗了,我买了辆库存车,而且还很可能是展厅展示车,彻底绝望,返回4S店要求换车或退车,回复车己开票,即使有问题也只能修不能退换,并一直强调车子只有6个月时间,属于正常现象,油漆磨损属于光线照射退色,可以更换按键,拔打了长安400客服投诉,及消协315电话,目前天了都未有回复,销售部负责人直接明说,打任何电话投诉都没用,最后只能我和4S店协商处理,似乎我应该求着他们帮忙处理才是唯一方法,确实也没时间和精力折腾,本想再确认下车辆出厂时间,打算放弃维权了,问了半天,都不肯告知出厂时间,最终在下班前才给予告知出厂时间为2017年5月出厂的车,天啊,这不是刚刚上市的第一批车吗,一年了还在卖,用这种欺瞒的方式销售给消费者,这也能称为:中国品牌计划!!!!太神奇了,中国长安,国人骄傲!!!这样的行为,谁还敢相信所谓的3年10万公里!!!!

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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