进口福特Mustang倍耐力轮胎开裂严重

投诉内容

我于2017年8月23日在北京购买福特Mustang小轿车一台，行使4500公里时发现四条轮胎橡胶全部开裂，由于家不住北京市，在行使至5233公里时到达北京中汽福瑞汽车销售服务有限公司，4S店给与的答复是只能先拍照，然后反馈轮胎厂家，4S店对轮胎不负责赔偿，只由轮胎厂家承担。在经过拍照反馈厂家之后，陪耐力厂家给与的答复是此轮胎为夏季胎，车辆在极度寒冷的情况下贮存或者使用，导致轮胎橡胶开裂，属非质量问题，厂家不负责赔偿。4S店把检测报告返回来之后就置之不理，轮胎厂家的电话打不通，我想说的是，极度寒冷是多少度就算，乌兰察布集宁区的天气和北京并没有差多少，而且冬季我车都停在车库，买车的时候4S店也没有告知车上装的是夏季胎，4条新轮胎只用了半年不到并且只5200公里时候就全部开裂，轮胎厂家居然说是非质量问题，所以投诉。