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一汽奔腾X80暖风水箱漏液导致车内异味严重

  • 投诉编号:【264852】
  • 投诉时间: 2018-03-24 19:37
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾X80
  • 投诉车型: 2016款 2.0L 自动 豪华型

投诉内容

我的车是2016年四月份购买新车购买后发现就有防冻液丢失现象并伴随着开空调有异味个人感觉是防冻液味道买车后几个月就去了4s店查询第一次是自驾游在大连当地一家服务站检测初步检测可能是小水箱漏液由于用车所以建议回当地检测回来后去当地服务站第一次用内窥镜检测说不一定是暖风水箱坏了说新车不可能然后给我补加防冻液然后让我再观察又观察一段时间但是现象越来越严重就又回到服务站但是服务站还是不敢确认在我的一再要求下决定给我检查暖风水箱然后新车就把中控台全拆开了,重要的事情说三遍新车新车新车啊!然后拆开后证明了我的判断的确是小水箱漏了,当时我本着只要能修好解决异味问题就可以也不想找厂家理论新车就抬中控台,这台车一直是我爱人接送孩子上学开,本以为修好了,味道会慢慢消失,时隔一年多这车开空调依然有味道一点都没有好转,现在孩子都拒绝坐车,坐久了脑袋不舒服,我不要求厂家怎么怎么样,我只要求更换空调包括送风道总成解决我的车防冻液味道问题我家里一台奔腾b70一台奔腾x80我是奔腾粉丝这件事希望给予我回复解决如不解决我会继续第三方投诉。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:您好:关于本条投诉,反馈及处理结果如下:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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