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广汽本田雅阁发动机气缸与正时盖交接处渗油

  • 投诉编号:【264777】
  • 投诉时间: 2018-03-24 14:51
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 舒适版

投诉内容

首保时发现该处有油泥现象,为确保不是装配油,全面清洗以观后效。二保时油泥现象继续产生,因为行驶里程不多,4s建议继续清理以观后效,三保时还是继续出现油泥,已确认不是装配油,初步判断是气缸床渗油,4s提出走索赔程序更换汽缸床。问题来了,4s提出更换汽缸床需要吊拆发动机,既然是质量问题就应该更换发动机总成!一年新车吊拆发动机我车贬值怎么算?误工误时怎么算?维修以后引起其他故障怎么算?4s的装配工艺绝对达不到原厂水平,车辆后续使用价值折损怎么算??难道这些都需要消费者来给本田买单吗???售后处理得再好都不如好好管控产品质量(中控台异响,变速箱口哨声,排气管煮水声这些问题我车都有,我都不想说了!自带超跑属性吗?就算本田是买发动机送车的企业,你倒是给我一个好的发动机呀?)!!买本田就是为了省心,这渗油的情况据我了解还不是个例,希望厂家能给我一个合理的解决方案。也请厂家站在消费者的角度考虑一下问题!

投诉回复

广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示店里已答复零部件到货,并邀约客户进店处理,客户接受

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