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广汽本田奥德赛转向跑偏4S店无法根本解决

  • 投诉编号:【264529】
  • 投诉时间: 2018-03-23 17:22
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 奥德赛
  • 投诉车型: 2015款 2.4L 智享版 改款

投诉内容

新车购买使用一个月左右,发现有严重向右跑偏情况,到4S多次处理(至少5次)后,无法彻底解决。现在当车速大于45公里后,就会开始出现向右跑偏现象,需要向左修正方向才能走直,在高速公路上行驶向右跑偏现象更加明显。身边也有不少奥德赛车主也反馈有跑偏问题(奥德赛2015款车主微信群),而且基本上是向右跑偏。需要质问广本,是否属于批量质量问题?是否是广本厂家的设计缺陷?广本到底在开发测试中有没有发现和考虑到这种跑偏问题?!是否硬件和软件开发匹配都存在问题?现在过去两年多时间了,在4S进行转向系统升级后,仍然无法根治此问题。鉴于4S无法解决此问题,因此奥德赛出现的跑偏问题只有通过广本厂家从根本上去检讨才能解决,因此强烈建议广本厂家跟进处理!

投诉回复

广汽本田厂家回复:回访客户,客户坚持认为车辆有跑偏是通病,而且店里处理也没有用,不需要店里再处理,要求厂家记录,技术部门出方案,无法解决就召回。

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