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奇瑞瑞虎5冷车启动后发动机变速箱抖动严重

  • 投诉编号:【264449】
  • 投诉时间: 2018-03-23 14:07
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎5
  • 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 舒适版

投诉内容

怠速过低,发动抖动导致车身抖动,冷车挂倒挡时就像别人用脚踹了一脚的感觉,瞬间猛的抖一下。开空调怠速时坐在车里方向盘、前后排座椅、车身都能感觉很明显的抖动。2018年3月17号有去4S店他们说正常,在4S店试过跟我同款车型也是1.5T(手动)没有抖动现象(怠速比我的车要高)。4S店还五个字打发我没问题正常就不理我了。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳祥麒4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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