广汽本田冠道变速箱与发动机连接处漏油

投诉回复

广汽本田厂家回复：回访客户，结合店反馈以及三包法向客户解释，就给客户带来不好的用车体验致歉，因与客户沟通中了解到客户主要是担心更换油封需要对发动机以及变速箱进行大拆解，因此才要求退换车要求赔偿保养，鉴于此向客户说明如对更换油封方面有疑问稍后800将协调店联系解释，同时也将把客户意见反馈厂家技术部门指导店处理，客户最终接受。