东风悦达起亚K2经销商更换机油流程不规范
- 投诉编号:【264323】
- 投诉时间: 2018-03-23 08:38
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 起亚K2
- 投诉车型: 2015款 1.4L 手动 GLS 三厢
投诉内容
换机油,旧油没放净,发现发动机热车哒哒哒的响声,之前没有,我发的图片瓶子里的是我抽出来的多的,现在还在机油尺接近上线,新机油还剩下一升,他们就是故意不放干净旧机油,少往里加新机油,顾客如果不把剩下的机油拿走,他们就留下了。换油后发现热车发动机声音变大了,有哒哒哒的响声,原先是5.20的机油,现在换的是5.30的机油,车是我孩子的车在长春买的,现在给我了,我在沈阳住,就在路丰源这家做的保养,没保养之前发动机声音正常,我怀疑是旧机油和新机油混合,质量下降发动机声音变大了。
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己联系用户沟通,用户近期将至经销商检查,厂家持续跟进中。