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长安CS75机油增多召回方案不合理未解决问题

  • 投诉编号:【264173】
  • 投诉时间: 2018-03-22 16:10
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS75
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 手动 致享型 尚酷版

投诉内容

打电话投诉后,厂家安排售后,然后把机油放出一部分直到刻度中线,然后我开车回家十多公里路,第二天早上发现机油增多至最高点,然后再开几十公里,下午机油居然过了刻度线一公分。有个朋友召回升级后发动机抖动,动力减弱,冒黑烟更严重,然后要求售后刷回之前的系统,但是售后不答应,要签协议刷回后导致后续发动机损坏厂家概不负责。我想请问厂家,那这些没有升级的消费者,按你厂家要求升级,那是不是该签协议如果升级后有继续机油增多,发动机抖动,动力减弱等问题,那么是否换发动机或者换车。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,我厂高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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