上汽大众朗逸点火开关损坏影响使用

投诉内容

2016年4月购买大众15款1.6L朗逸，购车时间不到两年，现今行驶31902公里，2018年3月9日车子启动发现鼓风机和大灯不能工作，去4S检测是点火开关问题，4S以没有在4S店保养维修记录不给保修。4S店凭什么不给我保修，前2万公里我去4S店保养也只是换换机油和机油滤清器，4S店也没有把我车的电器配件拆来看，车子电器配件坏了不是你车子本身的问题吗？大灯不亮，晚上怎么开车，鼓风机不工作夏天怎么开空调，出了事故谁的责任？车子质量本身有问题不给保修还以消费者没在4S店保养为推脱，有这样的厂家吗？希望通过该平台能让上汽大众给我个合理的解决办法！