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长安悦翔V7方向跑偏发动机噪音大加速无力

  • 投诉编号:【263875】
  • 投诉时间: 2018-03-21 18:45
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 悦翔V7
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 乐享型 国V

投诉内容

问题1:车辆在3-5挡行驶过程中向左打方向,加油会伴随有滋滋的响声,向右打方向没有,上坡过程中异常明显,3月21日找售后试车,问题存在。工作人员表示:关上车窗才能听到,不知道是那颗螺丝因为共振造成的,没有安全隐患,就算把中控拆了也不一定能找出来,原厂的装配比手工装配好多了,说不定找了半天没找到,后续异响会更多。问题2:和其它车主一样跑偏,售后试车后说方向机有点问题,没有给处理,说跑着跑着就好了,3000首保后让开着试一段时间,3保的时候做了4轮定位,目前20000公里了,跑偏问题一直未解决。问题3:1挡2挡加速无力,论坛好多车主反映更换了2016款空滤,汉中这里4S店并没有通知,不同地区不同的对待方法,不是大企业所为。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,我厂高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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