东风日产轩逸召回方案不合理未解决问题
- 投诉编号:【263454】
- 投诉时间: 2018-03-20 15:00
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2016款 1.6XL CVT 豪华版
投诉内容
日产召回维修措施没有从根本上彻底解决问题,且没有问题解决后的可靠性报告,难以服众。制动异常,属于重大安全隐患,如此解决方案,敷衍了事,完全不顾689031位车主生命安全,涂抹硅油解决制定异常的可靠性无从考证,治标不治本,强烈要求东风日产对689031生命安全负责,承担因此缺陷导致的责任,第一时间内给车主更换刹车总泵,并且赔偿车主及延长保修里程与时间还有车门胶条开裂。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。