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上汽大众—Polo

上汽大众Polo油底壳螺丝脱落希望解决

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  • 投诉编号：【263446】
  • 投诉时间： 2018-03-20 14:39
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： Polo
  • 投诉车型： 2014款 1.4L 手动 风尚版

投诉内容

常规保养时放油螺栓没有拧紧导致螺丝脱落刚开始以为是磕碰到油底壳，先报了保险，后来经过保险公司人员鉴定不是事故磕碰，是螺丝松动脱落导致机油泄露，现在车在上海大众元泽店这边，请大众汽车给个说法

投诉回复

上汽大众厂家回复：我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。

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