雪佛兰科鲁兹转向系统故障要求厂家召回处理

投诉内容

雪佛兰科鲁兹2015款，前些天仪表盘提示请检修电子稳定性控制。检测后发现是电子助力转向系统故障。上海通用汽车自2017年12月29日起，召回2012年2月1日至2016年7月24日期间生产的部分雪佛兰科鲁兹汽车80万台。我给雪佛兰售后打电话咨询，可是售后却说我的车不在召回范围内，检测以及维修的一切费用需要我自行承担!!!可是这个问题本身就是汽车的质量问题，而非人为问题。并且存在巨大的安全隐患。凭什么我们消费者要为汽车厂家的错误而买单。