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进口奔驰C级车内异味严重 4S店不予索赔

  • 投诉编号:【263409】
  • 投诉时间: 2018-03-20 13:18
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰C级(进口)
  • 投诉车型: 2010款 3.0L 自动 300 旅行版

投诉内容

车辆购买多年,车内异味一直没有去处,多次去4s店反应,只是搪塞忽悠,车主要用于接送孩子,现在已经严重到坐车里就头晕,恶心,4s店也承认是地毯问题,售后经理态度恶劣,并坚持以不在两年质保内为由,置之不理。我们要求问题车辆召回,或至少也要更换问题部件,请维护我们消费者权益。

投诉回复

奔驰(进口)厂家回复:感谢贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商已为车辆进行检测,后续将据此提供针对性解决方案。

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