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东风日产轩逸车门生锈 踩刹车有异响

  • 投诉编号:【263332】
  • 投诉时间: 2018-03-20 10:31
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容

车子我在2017年12月22号自己洗车的时候发现车门的胶条里面有生锈,当时我微信问了一下4S店的售后专员,他说我车子可能太潮湿引起的,我长期在东莞用车,南方的气候因该比较干燥才对啊。我问钣金店的技术员。他们说是焊点生锈。后来我自己用补漆笔涂了点漆上去。但是他这个是里面往外面生锈的我担心我的涂漆治标不治本。还有现在车子在踩刹车的时候会有弹簧回弹的声音。车内安静听起来声音挺大的。4S店说没问题。后来帮我换了刹车总泵试一下,换了没多久又响了。现在日产召回刹车加硅油,我也去加了,但是我的刹车还是会有弹簧声音。这个声音在刚买车的时候是没有的。是在用车差不多二年才发现的。希望日产能把我的车身生锈问题和刹车问题解决,因为我马上就三年过保了。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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