海马S5刹车异响 空调和变速箱异响

投诉内容

我的车从购买开始刹车盘、和空调就一直在异响，到现在都没有解决，今年2月末我发现我的车行驶的时候怎么加油车都没有动力跑不起来，而且开起来的时候异响的噪音特别大，我开到4S店去修理，工作人员说是变速箱坏了，说给厂家联系看看怎么修理，我就等待结果。4S店回复我说厂方给出的修理方案是分解变速箱，更换变速箱的油、轴承和滤盘，我听后不同意分解变速箱，我要求给我更换一个整体的变速箱。因为我的车才买了1年多就出现这么多的问题，而且问题迟迟都没有解决，我认为海马汽车不但存在质量问题还存在售后承诺兑现的问题，我不同意给出的解决方案就打电话到400-045-9898的海马服务热线投诉，要求给我一个说法，结果一次次的投诉如石沉大海没有任何的回复。我因为这件事情非常气氛，感觉海马汽车在销售的时候的承诺都是骗人的，承诺不兑现，质量存在问题，售后服务差。简直是在欺骗消费者。我希望厂方能给我一个说法，把当时我买你们汽车时的承诺兑现了。