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东风日产轩逸发动机机油液位下降烧机油严重

  • 投诉编号:【263125】
  • 投诉时间: 2018-03-19 15:45
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容

三保开始发现机油下降,感觉是烧机油,去的营口4s店检查说还没到烧机油点,就继续观察,拍照了,视频了,观察到2017年11月份4s店说不行就大修,我觉得他们简单一句大修好像没什么可是给我们造成的伤害是巨大的,第一大修完能不能在出现烧机油,第二车辆大修肯定会有贬值,第三大修之后的保修期问题,一连串的问题没有解决,一句简单的大修是不是太不负责,毕竟是新车,新车出现烧机油问题厂家居然不理会,能不能有哪个部门出来解决一下这个问题给我们一个满意答案。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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