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别克英朗转向卡滞 车内异响希望处理

  • 投诉编号:【263027】
  • 投诉时间: 2018-03-19 11:40
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2015款 15N 手动 精英型

投诉内容

1、关于方向卡顿。出现方向卡顿是在2016年10月6日跑高速时出现的,当日应该在跑了四百多公里出现的,当时就是小角度向右打,没感觉,然后突然间又有了,反复了几次,吓人惨了。在服务区熄火后检查转向,又没得问题。后到售后师傅及仪器检测说没得问题。第二次出现是在2016年11月,低速估计在50公里/小时出现的。后来又是售后检查及打电话至厂家无果。最近一次是2018年3月,也是高速。后来才了解到,用转向不线性来形容比较准确。这个是非常严重的安全隐患,特别是高速是,相当于方向突然没感觉了。售后检测不出来。2、关于异响。中控台、天窗那是烂点的路必响,更有甚者,柏油路有时都要响,很无语。好歹是合资车嘛!售后看过!

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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