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一汽大众高尔夫新车变速器顿挫严重

  • 投诉编号:【262771】
  • 投诉时间: 2018-03-18 14:09
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容

一、顿挫问题:在提车了后,驾驶时觉得顿挫问题严重,认为是没出磨合期,但在之后一点也不见好转,在首保时,与4s店沟通后,工作人员答复不用检查,有顿挫是正常现象,给我举例速腾、朗逸也有这种现象,当时信以为真,但在最近试驾朋友的速腾和朗逸后,比较后这两款车非常平稳,自己的车顿挫赶特别强烈,觉得自己被骗了,另外,此款车在购买时4s店不让试驾,说没有试驾车,说只有1.4t的有试驾车,并在我购买后,要我撒谎配合回访人员答复在我购买车时试驾了。现在我真心觉得自己被欺骗了,这款车普遍反应这个问题,不知道能不能解决呢,厂家你能承认是质量问题吗,能退车吗,每次开车都有种想砸车的冲动二、还有一个问题:邮箱盖每次开启加油时,会有一股气体喷出,在电话咨询4s店后,给我答复是正常的,说他们自己的车也这样。三、购买此车时,捆绑销售车险两年,不买车险,就不能买车。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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